MP Advanced Solutions
Los dueños creen que tienen un problema de ventas. Lo que realmente tienen son fugas comerciales invisibles.
En 5 días te digo dónde se están yendo tus ventas, con evidencia de tu propia operación y una ruta de ejecución con responsables y fechas.
Sin presentación comercial, sin propuesta de 40 páginas, sin llamada de venta encubierta. Escribes, te respondo yo, y te digo si aplica o no.
¿Prefieres ver algo antes de escribir? Empieza por el Check Comercial: los 7 síntomas que los dueños aprenden a ignorar. Te dice si tu caso aplica, en dos minutos y sin hablar con nadie.
Facturas, tienes clientes, tienes equipo. Y aun así el número no se mueve.
Una empresa que factura $30.000 al mes factura $360.000 al año. Si el 10% de esa facturación se pierde en el camino —cotizaciones que nadie volvió a llamar, clientes que compraron una vez y no volvieron, descuentos que nadie autorizó— son $36.000 al año. Exactos. No es una proyección: es una resta.
Hazlo en tu calculadora. El número no cambia. Lo que cambia es que ahora sabes cuánto cuesta no saber dónde está la fuga.
Y hay una segunda pérdida, distinta de esa, que casi nadie mide: la brecha entre lo que tu equipo produce y lo que tu cartera actual ya permitiría producir.
Eficiencia comercial y facturación no son la misma magnitud. Un equipo que opera por debajo de su capacidad no factura automáticamente ese porcentaje menos: factura menos de lo que su propia base de clientes, su cobertura y su portafolio ya harían posible hoy, sin un solo cliente nuevo.
Ninguna de las dos aparece en el estado de resultados con nombre propio. Aparecen como «el mercado está duro».
Y no es una percepción. Cuando se les pregunta a los propios dueños de empresas familiares en Ecuador por qué fracasan, el 47% responde: mala administración. No el mercado. No la competencia. (IDE Business School, encuesta a 142 empresas familiares, 2021.)
Si reconoces dos de estos cuatro, la fuga ya está operando.
La facturación sube y la utilidad no se mueve. El crecimiento se está pagando con margen: descuentos fuera de política, condiciones de crédito que nadie revisa, fletes absorbidos para cerrar. El volumen tapa la fuga.
Dos personas hacen el 60% o más del resultado. El resto no llega, y llevan meses sin llegar. No es un problema de actitud: es un problema de método que nunca se documentó, y por eso no se puede transferir.
El cliente grande pide hablar contigo. La negociación difícil te la pasan a ti. Tu equipo vende, pero no cierra solo. Tu agenda es el cuello de botella del área comercial.
Siempre el precio. Nunca la cobertura, el seguimiento, el tiempo de respuesta o la propuesta. Cuando la única explicación disponible es el precio, significa que nadie está midiendo el proceso.
Esto no es para cualquier empresa.
El diagnóstico necesita una operación comercial en marcha. Si no la hay, no hay nada que diagnosticar.
Para quién sí
- Empresas que facturan desde $40.000 USD al mes.
- Con un equipo comercial estructurado de 3 a 8 vendedores.
- Con clientes activos y recurrencia, no proyectos aislados.
- Con un dueño o gerente general que decide y puede ejecutar lo que se acuerde.
- Empresas familiares y pymes que ya crecieron por empuje y hoy necesitan sistema.
Para quién no
- Emprendimientos sin equipo comercial ni facturación estable.
- Empresas que buscan un vendedor adicional, no una revisión de su estructura comercial.
- Quien necesite un informe para presentar a un tercero y no para ejecutar.
- Quien no esté dispuesto a compartir sus cifras comerciales bajo acuerdo de confidencialidad.
- Quien ya sabe cuál es el problema y solo busca que alguien se lo confirme.
Diagnóstico Comercial Express
Cinco días dentro de tu operación. Dos fugas identificadas con causa, evidencia y plan de acción. Una ruta para cerrarlas.
Sí, recibes un documento. Lo que no recibes es un documento que se archiva. Esto es lo que tienes en tus manos el día 5, y en qué formato:
Informe de diagnóstico
Dos fugas comerciales identificadas. Cada una con tres cosas: qué está pasando, por qué está pasando, y la evidencia concreta que lo sustenta —un dato de tu operación, una cifra de tu embudo o una observación registrada durante los cinco días. Ninguna afirmación sin respaldo.
Análisis de embudo comercial
Dónde entran tus oportunidades, dónde se detienen y dónde se pierden. Con las cifras de tu operación, no con promedios de industria.
Diagnóstico del equipo en operación real
Cómo vende tu equipo cuando nadie lo está mirando. Qué hacen distinto los que llegan al número respecto de los que no. Se hace observando y entrevistando, no aplicando un test.
Ruta de ejecución
Las acciones priorizadas por impacto y velocidad —qué mueve más el número y qué se puede hacer más rápido— con responsable asignado y el primer movimiento definido. Cabe en una hoja porque está hecha para pegarse en la pared, no para leerse una vez.
Reunión de entrega
Recorremos las dos fugas contigo, una por una. Preguntas, discutes, objetas. Sales de esa reunión sabiendo qué vas a hacer el lunes siguiente y quién lo va a hacer.
Los cinco días corren desde la sesión de arranque. No hay extensiones ni entregas parciales.
Las dos preguntas que casi nadie hace en voz alta.
Cuánto tiempo te cuesta, y qué pasa con tus números.
Cuánto tiempo te cuesta a ti
Entre 3 y 4 horas en total, repartidas en cinco días. Una sesión de arranque de 90 minutos, una revisión de cifras que puede ser por escrito, y la reunión de entrega de 90 minutos. Eso es todo. No necesito reuniones diarias de avance contigo.
Cuánto tiempo le cuesta a tu equipo
Una hora por vendedor. Una conversación individual, en su horario, sin interrumpir su ruta ni su día de venta. Me adapto a su agenda, no al revés. El resto del trabajo lo hago observando la operación como ya funciona, sin detenerla.
Qué pasa con tu información
Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de que me entregues un solo dato. Yo lo firmo primero. Tus cifras se usan exclusivamente para tu diagnóstico: no se comparten, no se citan, no se publican. Los resultados que ves más abajo llevan nombre porque cada uno de esos clientes lo autorizó por escrito, después del trabajo y con la cifra a la vista. Si tu diagnóstico sale bien y quiero contarlo, te lo pido igual — y si dices que no, no se publica. Al cerrar el trabajo te devuelvo o elimino los archivos que me hayas entregado, según lo que prefieras.
$500 + IVA. Y una garantía que sí puedo fallar.
Se mide contando lo que recibes, no interpretando lo que ya sabías.
La mayoría de garantías de consultoría están escritas para no activarse nunca. «Si no encontramos nada, le devolvemos el dinero.» Siempre se encuentra algo. Esa no es una garantía, es una frase. Esta se mide contra algo que puedes contar.
El día 5 recibes un mínimo de 2 fugas comerciales identificadas. Cada una con tres cosas: la causa, la evidencia de tu propia operación que la sustenta, y el plan de acción concreto para corregirla.
Si el día 5 no tienes eso en la mano, me lo dices en la reunión de entrega —o dentro de los 3 días hábiles siguientes— y devuelvo el 100% de los $500. Sin condiciones y sin descontar nada.
Dos fugas es el piso, no el techo. Si encuentro más, te las entrego igual. Lo que garantizo es lo que puedo sostener siempre.
Trabajo con un máximo de 3 diagnósticos en paralelo. No es una promoción ni un inventario mensual: el diagnóstico exige presencia en tu operación durante cinco días y observación directa de tu equipo. Más de tres al mismo tiempo significa hacerlos peor, y prefiero no hacerlos.
Te respondo yo, normalmente el mismo día hábil.
Qué pasa exactamente cuando escribes.
Para que decidas sabiendo, y no por si acaso.
Te respondo yo
No hay bot, no hay formulario de 12 campos, no hay secuencia automática de correos. El mensaje me llega a mí y lo contesto yo, normalmente el mismo día hábil.
Te hago tres preguntas por escrito
Facturación mensual aproximada, tamaño del equipo comercial y qué está pasando hoy que te hizo escribir. Con eso te digo si el diagnóstico aplica a tu caso o no. Por escrito, sin llamada.
Si aplica, agendamos 20 minutos
Una conversación de 20 minutos para revisar alcance, fechas y confidencialidad. Si no aplica, te lo digo en el mismo mensaje y ahí termina —y si conozco a alguien que sí pueda ayudarte, te lo indico.
No hay llamada de venta de 60 minutos. No hay presentación. No hay seguimiento insistente: si no respondes, no te vuelvo a escribir.
Jorge Merino Calero
Director Comercial Externo · Fundador de MP Advanced Solutions
Más de 19 años en el área comercial. Catorce de ellos en dirección: Banco Pichincha, Diario El Universo, Kimberly Clark, Quala Ecuador y Corporación El Rosado. Los últimos cinco, dirigiendo áreas comerciales desde afuera para empresas familiares y pymes en Ecuador.
Liderazgo comercial en los cuatro canales: tradicional, moderno, mayorista e informal. Ingeniero en administración de empresas con especialización en marketing y ventas.
Dirigí las áreas comerciales y de circulación de las tres principales empresas ecuatorianas que operan canal de canillitas: El Universo, Lotería Nacional y Expreso & Extra. Mismo canal, tres dinámicas distintas.
No vengo a recomendarte qué hacer. Vengo a dirigir tu área comercial el tiempo que necesites, con la misma responsabilidad sobre el número que si estuviera en tu nómina —pero sin estarlo.
El diagnóstico es la puerta de entrada. Es donde tú evalúas cómo trabajo y yo evalúo si tu empresa tiene lo necesario para que la intervención funcione. Si después de los cinco días ninguno de los dos ve sentido en continuar, termina ahí y está bien.
Como ejecutivo corporativo
Dentro de la nómina, con equipo propio y presupuesto asignado.
Crecimiento en clientes foco y cobertura de puntos de venta, medido contra el mismo periodo del año anterior.
Mejor Jefe Regional de Canal Mixto, dos años consecutivos. Reconocimiento interno de desempeño sobre el total de jefes regionales del canal.
Dirección comercial en Banco Pichincha, Diario El Universo y Kimberly Clark: servicios financieros, medios y consumo masivo. Canal tradicional, moderno y mayorista.
Lo que dicen quienes trabajaron conmigo.
Recomendaciones publicadas en LinkedIn por jefes y pares de la etapa corporativa. Verificables en mi perfil, con nombre, cargo y fecha.
«Logró incorporar muchos análisis por hechos y datos, lo que lo llevó a un desarrollo diferente de sus estrategias comerciales a partir de diagnósticos efectivos. En Jorge destaco su alto nivel de cuestionamiento, manteniendo un gran nivel de camaradería con el equipo.»
«Jorge es una persona con una orientación al logro sobresaliente, una capacidad para resolver problemas muy rápidamente y lidera equipos a través de disciplina y cercanía.»
«Asumió el reto de liderar un equipo y llevarlo a un alto rendimiento. Maximizó las variables de distribución claves de su canal, logrando altos cumplimientos y demostrando experticia y competitividad.»
Son referencias de mi etapa como ejecutivo, no de clientes de consultoría. Las publico así, separadas y fechadas, porque mezclarlas sería venderte una cosa por otra.
Como Director Comercial Externo
Desde afuera, sin nómina, dirigiendo el área comercial de empresas clientes. Cada cifra se publica con el nombre del cliente y su autorización.
Crecimiento de ventas en las zonas bajo dirección, contra el mismo periodo del año anterior.
Rentabilidad +22% y facturación +11%, con cerca de $120.000 de ahorro en el primer año. El ahorro proviene de reestructuración de costos comerciales y operativos, no de recorte de equipo.
Facturación +19% y rentabilidad +33% en el mismo periodo. La rentabilidad creció más que la facturación: el crecimiento vino con margen.
Facturación +23% en servicios médicos, rediseñando la atención al cliente y optimizando horas hombre y horas máquina. Sin ampliar el equipo ni el presupuesto: más eficiencia con la capacidad que ya existía.
Circulación: el año anterior la venta había caído 16%. En 2024, año en que co-dirigí la circulación, la caída fue de 9%: 7 puntos menos, en un sector que en América Latina perdió 16,3% de su circulación impresa solo en 2020.
Dato de industria: LatAm Journalism Review, con datos de PwC (2021).
Diseño, despliegue y control de una fuerza de impulso a escala nacional en canal distribución.
Seleccionado cuatro veces como experto de industria por firmas internacionales de investigación —tres por AlphaSights y una por Atheneum— en bienes de consumo, mercado de bebidas listas para consumir y canal mayorista.
Estas firmas conectan a fondos de inversión y corporaciones con especialistas verificados. No se postula: se es seleccionado tras validación de trayectoria.
Lo que preguntan antes de decidir.
¿Cuánto tiempo me va a quitar a mí y a mi equipo?
A ti, entre 3 y 4 horas en total durante los cinco días: una sesión de arranque de 90 minutos, una revisión de cifras que puede ser por escrito, y la reunión de entrega de 90 minutos. A cada vendedor, una hora, en su horario y sin interrumpir su ruta. El resto del trabajo se hace observando la operación como ya funciona.
¿Qué información tengo que entregar y cómo se protege?
Ventas de los últimos 12 meses, cartera de clientes, estructura del equipo comercial y política de precios y descuentos. Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de que me entregues el primer dato —yo lo firmo primero—. La información se usa exclusivamente para tu diagnóstico, no se comparte ni se cita, y al cerrar se devuelve o se elimina según prefieras. Los clientes que aparecen con nombre en esta página lo autorizaron por escrito después del trabajo; a ti se te pediría lo mismo, y puedes decir que no.
¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con el diagnóstico?
Me lo dices en la reunión de entrega y lo discutimos ahí mismo, con la evidencia a la vista. La garantía es concreta: si el día 5 no recibiste al menos 2 fugas con causa, evidencia de tu operación y plan de acción, devuelvo el 100%. No tienes que argumentar nada; se cuenta lo que recibiste.
¿Por qué $500 y no gratis?
Un diagnóstico gratis es una presentación de ventas con otro nombre. Cobrar el diagnóstico me obliga a entregar algo que valga más de lo que pagaste, y te obliga a usarlo. Si no lo cobrara, ninguno de los dos lo tomaría en serio.
¿Estoy obligado a contratar algo después?
No. El diagnóstico se cierra, te quedas con el informe y la ruta, y puedes ejecutarlos con tu propio equipo. Si después decides seguir, existe el Programa Comercial MP —una intervención de 90 días— y la modalidad de Gerencia Comercial por Horas. Esa conversación se tiene después del día 5, o no se tiene.
¿Sirve si mi problema es que necesito más clientes?
En la mayoría de los casos el problema no es la falta de clientes nuevos: es lo que se pierde con los que ya tienes. Si después de los cinco días la conclusión es que tu fuga principal sí es generación de demanda, te lo digo con esas palabras y esa es la primera línea de la ruta.
¿Cuándo puedo empezar?
Depende de los diagnósticos en curso. Escríbeme y te digo la fecha real disponible, sin inventar urgencia.
¿Trabajas presencial o remoto?
El diagnóstico requiere presencia en tu operación. Guayaquil y alrededores sin costo adicional. Fuera de esa zona, se coordina caso por caso.
Las fugas no se cierran solas. Se cierran cuando alguien las nombra.
Llevas meses con la sensación de que tu empresa debería estar vendiendo más. Probablemente tienes razón. Lo que no tienes es la evidencia de dónde exactamente se está yendo.
Cinco días. $500 + IVA. Dos fugas con causa, evidencia y plan de acción. Una ruta con responsables. Y una garantía que se cuenta, no se interpreta.
Te respondo yo, te hago tres preguntas, y te digo si aplica o no.
¿Leíste todo y todavía no estás seguro? Descarga el Check Comercial y revisa los 7 síntomas por tu cuenta. Si marcas tres o más, ya sabes qué escribirme.
MP Advanced Solutions S.A.S.
Guayaquil, Ecuador